Corona virus : Quý Doanh nghiệp đã xây dựng KẾ HOẠCH DUY TRÌ SỰ HOẠT ĐỘNG LIÊN TỤC?

Trước tình hình dịch Corona virus hoành hành khắp toàn cầu, nhiều doanh nghiệp (DN) mới kinh hãi nhận ra sự thiếu chuẩn bị của mình.

Làm sao có thể dự đoán trước mọi sự biến loạn hầu giảm thiểu thiệt hại cho DN?

Đây chính là mục tiêu của Hệ thống Quản lý sự Hoạt động Liên tục(HTQL sự HĐLT). ISO 22301 là một tiêu chuẩn tự nguyện, nó đề ra những yêu cầu và những nguyên tắc chỉ đạo cụ thể.

Cơn đại dịch mà cả thế giới phải đối mặt từ đầu năm 2020, làm mọi người trở nên quen thuộc với các ký hiệu: COVID-19 và FFP2. Ký hiệu thứ nhất là để nói về con siêu vi ; ký hiệu thứ hai nhằm chỉ loại khẩu trang được cho là sẽ bảo vệ chúng ta.

Tại AFNOR, chúng tôi thấy cần đề cập đến 2 ký hiệu khác, xuất hiện rất đúng lúc :

+ BCMS: Business Continuity Management System, hay HTQL sự Hoạt động Liên tục: ISO 22301

+ BCP: Business Continuity Plan (Kế hoạch Duy trì sự Hoạt động Liên tục)

 

ISO 22301: Hệ thống Quản lý sự Hoạt động liên tục

gọi tắt là: BCMS (Business Continuity Management System)

Nói đến BCMS (Hệ thống Quản lý sự Hoạt động Liên tục), không thể không nhắc đến:

BCP (Business Continuity Plan), tức: Kế hoạch Duy trì sự Hoạt động Liên tục, nó được xem như là “cánh tay đắc lực” của Hệ thống.

Cả hai công cụ này được mô tả trong tiêu chuẩn tự nguyện quốc tế: ISO 22301, mà phiên bản mới nhất ra đời vào tháng 11- 2019 (quý DN có thể tham khảo miễn phí trên trang mạng của AFNOR).

Tại sao chúng ta lại bàn về chù đề này ? Đơn giản bởi vì trong thế giới doanh nghiệp, chúng ta CẦN DỰ ĐOÁN TRƯỚC MỌI SỰ KHỦNG HOẢNG, hầu có thể vượt qua với những thiệt hại tối thiểu, và phục hồi nhanh chóng.

Các chuyên gia nói gì về tiêu chuẩn này ?

+ « Tiêu chuẩn định rõ những yêu cầu, giúp DN xây dựng, duy trì và cải tiến Hệ thống;  nó giúp DN tự bảo vệ trước những cơn biến loạn, giảm thiểu khả năng xuất hiện của chúng, và giúp DN tự CHUẨN BỊ, sẵn sàng ĐỐI PHÓ và nhanh chóng PHỤC HỒI, khi chúng xảy ra ». (Nicolas Scuto, Trưởng Dư án, tại AFNOR Standardization, người dẫn đầu nhóm chuyên viên soạn thảo hoàn tất tiêu chuẩn này, cho nước Pháp).

+ « Lũ lụt, đại dịch hay sự cố đứt cáp viễn thông (internet) ngoài đường do sơ xuất của người lái máy xúc… là điều có thể xảy ra vào một thời điểm nào đó.

Trong DN, mọi sự biến loạn, dù nghiêm trọng ít hay nhiều, đều gây ra tình trạng SUY GIẢM hay GIÁN ĐOẠN trong sản xuất, trong giao hàng, trong cung cấp dịch vụ.

Cách đây mười năm, DN kiên nhẫn “ngồi chờ” sáu tháng, để được Bảo hiểm bồi thường, sau đó mới hoạt động trở lại. Ngày nay, DN không còn làm như thế được nữa. Hãy hình dung những người bán sách phải đình chỉ hoạt động, rồi đến hai tháng sau mới làm việc trở lại: trong thời gian này, thị trường chắc chắn sẽ bị mất vào tay Amazon và các đồng nghiệp của họ ! ». [Yves Mérian và François Tête, thành viên CCA (Club de la Continuité d’Activité), tức Câu lạc bộ “Duy trì sự Hoạt động Liên tục”, và là những người đóng góp tích cực vào việc soạn thảo tiêu chuẩn, về phía nước Pháp].

TIN VUI CHO DN

Giải pháp thực tiễn:

Câu lạc bộ  CCA (Club de la continuité d’activité), hay CLB “Duy trì sự Hoạt động Liên tục”,  có sẵn tài liệu để quý DN sử dụng: “Hướng dẫn xây dựng HTQL sự HĐLT, theo tiêu chuẩn ISO 22301” (https://www.clubpca.eu/fonds-documentaire-113.html).

Bên cạnh đó, quý DN cũng có thể tìm đến dịch vụ Đào tạo của AFNOR:

AFNOR Compétences có tổ chức khóa đào tạo online: hướng dẫn xây dựng BCA (Business Continuity Plan), tức Kế hoạch Duy trì sự Hoạt động Liên tục (thời lượng: 7 giờ; học phí: 500 euros chưa bao gồm thuế). (https://competences.afnor.org/formations/formation-a-distance-mettre-en-ouvre-un-plan-de-prevention-et-un-pca-plan-de-continuite-dactivite-po).